woman

Как летит время… Совсем недавно вы снизу вверх робко взирали на поучающего вас Иван Иваныча, а теперь у вас самой в подчинении дюжина молодых и не очень сотрудников. Или хотя бы две практикантки, но все равно приятно. В начальство, значит, выбились… Ваше повышение отмечали всем отделом, и вы готовы были всех их расцеловать: Людочку, Женю, Игоря Валентиновича… Но наутро (когда они успели?!) вы не узнали своих коллег. Все они стали ленивыми до невозможности, какими-то полусонными, не понимали очевидных вещей, не слушали ваших советов и не выполняли поручения. Нормой стали опоздания с обеденного перерыва и тайные раскладывания пасьянса за предназначенным для рабочих целей компьютером. А Леночка опять потеряла важный факс! Ну, как с этим бороться?! И почему они все время сваливают всю ответственность на вас («Я делал так, как вы сказали, Ольга Васильевна!») или друг на друга («Отчет Сидорова запоздал, поэтому и у меня цифры получились не те»)?

Стать начальником — это не просто занять более мягкое и дорогое кресло в отдельном кабинете. Это ежедневный кропотливый труд по организации и контролю рабочего процесса. Так что будьте готовы к тому, что руководить людьми вам придется учиться и что это окажется не таким уж легким делом. Помните, как, получив выговор от ушедшего на пенсию Иван Иваныча, вы весь вечер шептали сквозь слезы: конечно, приказывать вы все мастера, а вот как дело делать — так Пушкин! А на поверку оказалось, что отдавать приказы и отвечать за них —  это хитрая наука, которую мы и начнем сегодня осваивать с азов.

Золотая мечта любого начальника: подчиненные толково выполняют указания, проявляют разумную инициативу, уважают справедливого и мудрого начальника и приглашают на каждую вечеринку по случаю чьего-нибудь дня рождения, свадьбы или крестин третьего племянника. Но реальность настолько редко соответствует действительности, что назначение на руководящую должность можно воспринимать как серьезное испытание для карьеры. Особенно это касается женщины, поскольку сама природа отвела ей подчинительную роль. А ведь начальница должна уметь и критиковать, и исправлять (в лучшую, а не в худшую сторону), и доказывать вышестоящим боссам противоположного пола, что она на своем месте, а не выскочка в юбке. Итак, «киты» вашего поведения следующие.

Как стать начальником. Правило 1: Берите пример с мужчин!

Вы стали «боссом», и это прямой показатель того, что наше консервативное общество повернулось, наконец, лицом к цивилизованному миру. Потому что долгое время начальник ассоциировался исключительно с грузным мужчиной предпенсионного возраста, который ежедневно раздает бессмысленные задания и сам забывает о них спустя полчаса. Правда, исключением стала Людмила Прокофьевна из всеми любимого рязановского фильма «Служебный роман». Но исключения, как известно, являются неотъемлемой частью правил.

Мужчина не терзается сомнениями, стоило ли ему высказывать свое мнение о работе коллеги на совещании. Он просто раскритиковал работу и указал на ее слабые стороны, потому что запуск незавершенного проекта мог бы серьезно навредить делу. И босс-мужчина не чувствует себя при этом виноватым! Мужчины уверены: работа и личные отношения — это две разные вещи. Спустя час после «разборок» на летучке начальник отдела и заваливший отчет подчиненный идут обедать в одну столовую и за одним столом решают, что делать дальше. В отличие от мужчины, женщина полагает, что «худой мир лучше доброй войны», и поэтому старается сохранить с подчиненными доброжелательные отношения. Натянутые компромиссы, доделанная или переделанная работа за ленивого подчиненного не прибавят авторитета начальнику. Отныне ваши союзники — прямота и искренность. Не думайте, распекая нерадивого секретаря, что кто-то там о вас что-то не то подумает.

Как стать начальником. Правило 2: Пусть тайное станет явным!

Наверное, вы кажетесь себе великим стратегом и полководцем, который все рассчитал, построил грандиозные планы, а подчиненным (не важно, что это не послушные гвардейцы, а бухгалтер Ирочка) только раздаете мелкие задания, не вводя их в курс Великого Проекта (по скудности ума не поймут). Это ошибка! Ваша «армия» будет гораздо лучше и с большей отдачей работать, если поймет «генеральную политику партии». Подчиненные почувствуют, что «опять она что-то задумала», и основное рабочее время будет посвящено прогнозам вашей злокозненности, а не служебным обязанностям. Не «томите» народ, а лучше посоветуйтесь, поинтересуйтесь мнением подчиненных — ведь они тоже на этом предприятии не три дня работают! Принять окончательное решение можете сами, но развеять опасения коллектива и предупредить сплетни («А вы знаете, что она списки на сокращение составляет?!») — ваша святая обязанность.

Как стать начальником. Правило 3: Служба дружбе не помеха

Вас удивляет, что можно дружить с подчиненными? Можно! И даже нужно. Во избежание всевозможных конфликтных ситуаций, для предупреждения многих из них, для создания путей легкого их решения. Конечно, не стоит заводить себе штат «любимчиков» или «информаторов» — укреплению коллектива это не поспособствует. А вот зайти всем отделом в кафе на чашечку кофе — милое дело, особенно если надо обсудить кое-какие вопросы «в кулуарах» или отпраздновать удачную неделю. Постарайтесь в нерабочей обстановке вести себя естественно, а не как принцесса, преодолевшая брезгливость и посетившая приют для обездоленных.

Внимание! Если по работе вы кого-то отругали или сделали серьезное внушение, забудьте об этом на вечеринке и ведите себя с этим человеком на равных. Он приложит все силы, чтобы исправиться!

Как стать начальником. Правило 4: Делу время, и потехе — тоже

Пятнадцатичасовой рабочий день? Конечно, начальник должен показывать пример, но тут вы явно перегибаете палку. Вместо энтузиазма у подчиненных появляются мысли типа «Трудоголик она, что ли? Или просто психическую из треста прислали?», «Вот ненормальная, завела бы лучше мужчину!».

По правилам этикета, первым из-за стола встает хозяин. Так что не старайтесь последней уйти из своего кабинета, иначе кто-то из подчиненных обязательно будет старательно попадаться вам на глаза в склоненной позе за столом спустя два часа после окончания рабочего дня. Тем не менее, американцы считают, что после работы задерживается только тот, кто не успевает справляться со своими обязанностями в основное рабочее время. Остаться на 15 минут после традиционных восьми-девяти рабочих часов — святое дело, но не стоит следовать этому правилу слепо.

Успехов вам в нелегком деле быть начальницей!